Гарантии – PS-MARKET

Мы работаем в полном соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». Если вы получили товар ненадлежащего качества, вы можете оформить обмен или возврат. Для этого необходимо направить нам письменное обращение с указанием:

Контактных данных
Номера заказа
Даты получения товаров
Причины возврата или обмена

info@ps-market.ru

Заказы, оформленные до 18:00 текущего дня (время московское), могут быть доставлены на следующий день.

Возврат или обмен товара — в течение 7 дней после получения
Бракованный товар — до 15 дней с момента покупки
Возврат денежных средств — в течение 10 дней

Товар надлежащего качества принимается к возврату при отсутствии следов использования. Должны быть сохранены упаковка, пломбы, ярлыки и сопутствующая документация. Если к заказу был приложен подарок, его также необходимо вернуть. Стоимость доставки при возврате товара не компенсируется.

Технически сложные товары

Некоторые товары относятся к категории технически сложных. Их обмен или возврат возможен только после заключения сервисного центра о наличии заводского брака.

Адреса сервисных центров указаны в гарантийных талонах производителя.

Что считается браком

Браком считается несоответствие товара техническим характеристикам или невозможность выполнять функции, указанные в инструкции

Незначительные отличия по цвету, дизайну или комплектации браком не являются, так как производитель может вносить изменения в продукцию.

Наши гарантии